近日,京东向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。原因是,“近日不断接到商家信息,反映阿里巴巴集团在‘双十一’促销活动中胁迫商家‘二选一’”。京东也表示,这种行为妨碍了正常的市场竞争,更严重损害了消费者利益。事实上,今年“双十一”未到,市场的火药味却早早就爆发了。那么今年的“双十一”是不是还是京东和阿里的双龙戏珠呢?国内市场难道还是唯一受到极度关注的市场吗?会不会有异军突起的状况出现?事实上,我们已经观察到跨境电商的发展更加迅捷,极有可能成为今年“双十一”市场一匹黑马。
跨境电商争夺大幕率先拉开
目前国内运营跨境电商的主要有天猫国际、京东全球购、聚美极速免税店等,而所有的跨境电商都在供应链方面持续发力,就是希望能够占据更大主动权,我们看到年初开始,马云就为天猫国际招商站台,四处“游说”奔走,先后与欧美澳各国政要频频互动,不仅力邀Costco等全球前九超市入驻,还吸引日本花王等各国大牌开设品牌旗舰店。而京东刘强东也亲自带队赴法国、韩国开拓市场,并在日本、澳洲、美国启动招商会,SKU数量也增长迅猛。网易考拉虽然进入晚,不过发力也很持续,启动了韩国行、澳洲欧洲行,狂揽LG健康、澳佳宝等全球行业巨头品牌授权。
值得关注的是,虽然天猫国际的野心不小,不过打开天猫国际我们却发现积极引进的大牌旗舰店,销售并不理想,以德国最大超市旗舰店Inferno为例,在网易考拉、京东销售火爆的HIPP喜宝有机奶粉月销量仅仅300多件,其他如碧然德净水壶、博朗电动剃须刀等热门海淘商品月销售量仅仅保持在二位数。有分析认为,造成天猫国际大牌旗舰店销售不及预期的原因在于定价的问题。天猫国际的品牌旗舰店受制于全球销售政策,价格定的死板,缺乏变通,而中国市场的用户对于价格是非常敏感的。在这方面,完全自营的网易考拉、提升了自营比例的京东就灵活了许多。由于存在着价格比价优势,因此都比天猫国际更吸引用户购买。
而随着“双十一”即将爆发,各家都开始“囤货”,其中网易考拉从9月份就开始积极“备战”了,开始“囤货”杭州、宁波等地的保税仓。据悉,网易考拉已经在杭州、宁波、郑州、重庆4个试点城市保税区设有大规模仓储,分别达到5.6万平米、2.6万平米、郑州4万平米及重庆3万平方米,保税仓储面积位列全行业首位。相信在母婴市场、婴幼儿食品、美妆类商品上,跨界电商之间的争夺会异常激烈。
除了价格,还有什么?
每年的“双十一”价格无疑是最大的看点,当然除了价格之外还有很多的噱头值得我们玩味一下,当初刘强东亲自送货,明星加入送货队伍等等,都是吸引用户抢购的一种噱头。今年的“双十一”这样的看点还是不少。网易考拉是打出了百万人在线弹幕数据直播、人拉人买单分享还有返利拿、一线影视明星发红包,社交+电商的玩法还会继续。当初支付宝红包的玩法在今年依然还是继续的。事实上,我们这几天已经看到各大电商平台已经开始了发红包的节奏,提前抢包,提前保存,提前锁定,就等着“双十一”的来临。
而天猫国际之前已经确认,双十一期间将联合银泰商业结合双方优势资源,进行线上线下业务的布局。银泰商业旗下的杭州第一家保税进口商品直营中心。不仅是银泰商业首次尝试涉足跨境电商市场,也是银泰继与阿里旗下喵街合作之后,对O2O的又一次尝试。
此外,今年在移动端的争夺依然会很激烈。天猫2014年“双十一”手机端销售额占比是46.8%,京东2015年618手机端销售额占比超过60%,网易考拉海购移动端占比更是接近80%,今年“双十一”各家主流电商平台手机端将贡献绝大部分销量,这一点是最大的看点之一。社交属性的特质在今年的“双十一”活动中无疑还是主流,各种红包刺激,名人效应无疑会不断点燃市场的热情。在碎片化时间使用移动端购物的用户增多,使得电商营销模式发生天翻地覆的变化。
跨界的品质也不容忽视
很多人喜欢代购和采买海外市场的婴幼食品,也是对品质和安全的一种垂青。这也是跨界电商主要的一个支点。正品问题对于跨界电商而言自然是最重要的一个依托。这也是国内跨界电商平台不断地提升境外供应链的一个重要诉求。
此外,还有一点值得关注的是,与“双十一”相比,“黑色星期五”也是跨境电商的主战场之一。或许是为了和“双十一”对着干,有一些跨界电商对“黑色星期五”更加垂青,我们看到,亚马逊中国日前宣布启动2015“黑色星期五”海外购物节。有数据显示,过去四年我国跨境网购的年均增长率稳定维持在30%,而今年更是突破40%,交易规模有望接近1万亿元。
我们可以预计的是,今年“双十一”得跨界电商平台市场,天猫国际、京东全球购、聚美极速免税店和网易考拉的争夺会异常激烈,最终谁家的数据可以笑傲江湖,我们不妨拭目以待。谁家有正品的保障,最实惠的价格刺激,更快捷的比价效应,更方便的操控模式,谁家也就有可能获得更多用户的青睐。相信这几个巨头都会呈现一个不错的成绩单,而最终独领风骚的必然也是准备最充分的那一家。
当然,天猫国际在体量上依然占据优势,但是受制于平台模式缺乏灵活的定价权,同时过于大而全的商品推荐方式更难以满足日益挑剔的用户,在一些相对细分和热门的品类中,或许竞争会异常激烈。而谁家的比价和定位更加合理,也就越易得到用户的青睐。
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